Жалобы на казино

Игорная отрасль – это сфера, где всегда были и будут существовать недопонимания между игроком и казино.

Основные моменты:

1. Казино мошенники ( воровство денег, блокировки аккаунтов)
2. Хитрожопые условия, в том числе запутанная бонусная система с целью не платить на основании нарушения правил.
3. Лень и слабоумие игроков ознакомиться с правилами (смотрим второй пункт)

На любом нормальном ресурсе есть раздел: отзывы, обзор, жалобы и арбитраж, где каждый игрок может оставить свою претензию. Большинство казино не любят огласки и стараются решить конфликт в пользу клиента, причем даже в ситуациях, когда он не прав.

Посмотрел на зарубежном сайте ASKGAMBLERS подборку и решил вынести в список некоторые ситуации. Хочу отметить, что в Европах тоже нарушаются права и не все там гладко, тем не менее 80% спорных моментов урегулируются в пользу игрока. Итак, подборка, ради чистоты эксперимента, решил написать претензии от $1000, меньшие суммы обычно предвзято решаются в пользу игроков, ибо не все казино хотят огласки.

Всем жалобам больше месяца, что говорит о том, что никто ничего не получил, а вероятность этого события стремится к нулю.

Список кидков от казино

Planet7 ($4800)

У многих онлайн казино есть запрет на посещение игроков из определенных стран. Planet7 приняло такого, тот беззаботно играл несколько месяцев, пока заливал – претензий не было. Умудрился выиграть и поставил на вывод 5 штук. И тут оказывается, что ему нельзя было играть. В ходе переговоров согласились вернуть все его депозиты, но возврат затянулся на несколько месяцев. Обычное динамо и денег он скорее всего не получит.

Planet7 ($2600 )

Не могут третью неделю сделать банковский перевод или обналичить выигрыш с помощью чеков. Отмена платежа под разными предлогами.

Omni casino ($1600)

Сделан депозит в $400, взят бонус, отыгран с соблюдением всех правил. Были отправлены документы для верификации личности, но тишина. Далее опять запросили документы и подтвердили получение, потом потребовались данные кредитной карты, хотя ей не пользовались. Через некоторое время поддержка казино запросила документы вновь, сославшись, что ничего не получали. За 2 месяца дело не сдвинулось с места.

Casino “luck” ($4700)

Шведский лох зарегистрировался в фейковом казино и при выигрыше ничего не получил. Владельцы казино не выходят на связь. Заведение аля наш Вулкан.

Raging Bull ($2250)

Траблы с выводами. Кормление завтраками, изъятие и отмена денежных переводов. Прошло 2 месяца, а воз и ныне там.

Sugar Casino ($1700)

Якобы поймали абузера и конфисковали средства, не предоставив каких-либо доказательств.

Sunset ($2500)

Депозит под бонус в 500%, выигрыш составил $3000, отправил документы на проверку, по итогу: выплатили $500, счет заморозили и прекратили общение.

Raging Bull ($1900)

Человек играл и как наверное большинство, проигрывал, но когда занес $1900 – отправили в игнор, счет не блокировали.

Las vegas Usa casino ($1700)

Депозит в $1300, поднял $350 и поставил сумму на вывод. Запросили документы – отправил. На что получил отписку – ваш платеж в первой очереди на выплаты. Прошел месяц.

Betway ($10 000)

Сделано 3 ставки на спорт, удачно, как итог +10 000 плюса. Попросили верификацию. Тянули время завтраками и обещаниями в надежде, что игрок зальет средства. Игрок оказался стойким лудоманом и дал соснуть им, решив дождаться вывода. За такую наглость аккаунт заблокировали, указав причиной – бизнес решение команды. Адекватную причину не назвали.

24betcasino ($2300)

Депозит под бонус, игрок из Хорватии. Две недели парили мозги с проверками документов: селфи с унитазом, анализ кала, родословная по линии деда. Видя, что игрок не проигрывает и ждет вывода – заблокировали аккаунт с конфискацией средств, указав причиной – игроки из Хорватии не принимаются, что действительно было так. А в тоже время многие хорваты с форума спокойно играют и выводят без проблем.

Play.casino ($12 000)

Играл и выводил суммы в $10к, при очередном выигрыше в 11 тысяч, служба безопасности заморозила счет, указав на обман со стороны игрока. Больше никаких вразумительных пояснений не поступало, как и денег.

mr Ringo casino ($2900)

Обнаружили пересечение с другим аккаунтом. Доказательств ровно ноль. Долгая переписка ни о чем.

Spinit casino ($3200)

Ваша учетная запись была заподозрена в мошенничестве. Счет заблокирован, средства аннулированы. Руководство казино отказалось комментировать ситуацию.

Raging Bull ($3000) – очередная жалоба

Пустая переписка с казино показала, что им плевать на репутацию, что подтверждает растущее количество жалоб. С игроком на связь не выходят, на форуме не отвечают.

RealBet Casino ($1800)

Игроку тянули с выплатой долгое время, почти 5 месяцев просроченного платежа.

Отзыв игрока:

• Первый раз, когда я спросил, мне сказали, что я получу свой выигрыш в новом году. Теперь каждый раз, когда я пытаюсь узнать почему задерживают мою выплату, получаю тот же ответ каждый раз – “Мы действительно сочувствуем вашей отсроченной выплате и бла бла”.

Vegas Casino ($18 000)

Деньги не выводят, на контакт не выходят. Конец.

Pamper casino ($18 760)

Чистый выигрыш без бонусов и прочего, на чем можно подскользнуться. Нет ответа, денег тоже нет.

Winner casino  ($50 276)

Заблокировали счет. Я плохо говорить по английски, поэтому детали нихуя не понятны. Вроде написали, что его счет взломали, а деньги угнали, но не суть. Игрок остался с хуем носом.

Spin Palace ($ 5000)

Игроку делали фейковые банковские переводы или отменяли их. Типичная ситуация тянуть время, чтоб человек залился.

---

За 7 лет на одних асках накопилось более 7000 жалоб. Попадаются неплохие суммы в 50-100.000 долларов.

Основная причина не платить – выдумывание всяких дурацких правил и условий, часто просто банальная ложь – мол деньги ушли, проверяй, но никто ничего не отправлял и даже не собирался. Это в лучшем случае, чаще просто игнор без объяснения причины.

Казино тянут с выплатами, чтобы игрок залился. Разумеется жалобы надо решать пока деньги стоят на выводе, после того как проиграл – бесполезно тратить время на разбирательства.