Форумы
Онлайн казино
Жалобы, претензии
Casino X - что прои...
 
Уведомления
Очистить все

[Закрыто] Casino X - что происходит!? Если в плюсе - жди кидка?

 
    Последняя запись
  RSS
Opcode
 Opcode
Noble Member

История простая  - в плюсе в этом казино примерно 125к....манагеры звонят...че та говорят...

Депаю 5к, беру бонус  в слоте Yeti battle of greenhat peak 20 спинов- он дал рублей 250 ....иду в квикспин - все жрет.

Пошел  в Сакуру когда осталось 2к по 200руб за спин...жрет...осталось 160 - делаю последний спин...выпадают 2 сакуры вилды - расширяются, бонуса не дало , на накидало 7к с чем-то...

Тут же выскакивает окно типа техническая ошибка, жму ОК....слот сам по себе обновляется и на балансе -хуй!!!! В истории игр - нет ничего об этом выигрыше...

Далее еще забавнее - как тольконачал общаться в чате  - появляется какой-то бонус вслед за "Yeti battle"....что,откуда??? см скрин:

01

 

Ниже переписка в чате (сорри за ошибки - в комнате темно - семья спит) :

Александр
 
 
04:32
name: Александр
 
email: [email protected]
 
Привет!
 
 
 
Екатерина
 
 
04:32
Здравствуйте, Александр! Меня зовут Екатерина, буду рада Вам помочь.
 
Чем я могу быть Вам полезна?
 
 
 
Александр
 
 
04:32
Только что в слоте Сакура с последнего спина по 160 руб я выиграл около 7000 руб. Появилась надпись тех ошибка...и выигрыша нет на балансе...Поможете?
 
 
 
Екатерина
 
 
04:35
Вы продолжили совершать ставки после этого?
 
 
 
Александр
 
 
04:34
нет.
 
если баланс нулевой...как делать ставки?
 
так как выигрыш не засчитали.
04:35
Выпало 2 сакуры и было два респина на 7к с чем то рублей
04:36
в истории игр - как будто ничего не было....что происходит???
 
 
 
Екатерина
 
 
04:39
Мне потребуется несколько минут, чтобы уточнить информацию. Оставайтесь, пожалуйста, в чате.
 
 
 
Александр
 
 
04:39
Спасибо!
 
ЖДу!
 
 
 
Екатерина
 
 
04:40
Спасибо за ожидание. Сейчас я передаю всю информацию по Вашему вопросу Администрации проекта и, я уверена, будет принято оптимальное решение для данной ситуации. Обычно подобные вопросы рассматриваются в течение нескольких часов, но максимальный срок составляет 24 часа. Однако от себя сделаю все возможное, чтобы Вы получили ответ как можно скорее.  Пожалуйста, ожидайте письмо с решением и дальнейшей инструкцией на электронную почту. Договорились?    
 
 
 
Александр
 
 
04:40
Ну такое себе...\
 
я играть хочу ...а у меня пропали 7000
04:41
и теперь я буду ждать письма..?
 
 
 
Екатерина
 
 
04:44
Александр, к сожалению, необходимо чтобы технический отдел проверил всю информацию. К сожалению,  зачислить бонус в режиме чата технически невозможно. Пожалуйста, ожидайте ответ на почту.
 
 
 
Александр
 
 
04:43
Мне не нужен бонус!
04:46
Я сегодня депнул 5к....когда осталось 2к пошел в Сакуру по 200...осталось на балансе 160 руб - делаю спин - две сакуры-вилды-они расширяются на экран....дают 7 к с чем то...тут же возникает окно "тех ошибка" и слот обновляется....и на балансе - ничего нет...
 
 
 
Екатерина
 
 
04:49
Я вижу, что у Вас был бонус, а не средства на реальном балансе. Согласно правилам казино, если у Вас есть активный бонус, то при совершении ставки, сначала они вычитаются из Вашего денежного баланса. В случае, когда на Вашем денежном Балансе недостаточно средств, ставки вычитаются из Вашего бонусного баланса. Все выигрыши зачисляются на Ваш бонусный баланс и не могут быть выведены, пока не будут выполнены условия отыгрыша бонуса. Вероятнее всего, таким образом в процессе игры все Ваши средства перешли на бонусный баланс. Мы обязательно проверим всю информацию, но для этого мне нужно передать запрос в технический отдел.
 
 
 
Александр
 
 
04:49
Что???? Бонус дал 250 руб и был отмыт сразу...
 
И потом я играл уже без бонуса!
 
 
 
Екатерина
 
 
04:54
Александр, если у Вас есть на балансе бонус, то все выигрыши зачисляются на бонусный баланс. Сейчас я вижу, что вся сумма с баланса была списана, но мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Ожидайте от нас письмо.
04:57
Возможно, у Вас есть еще дополнительные вопросы? Я с радостью помогу Вам.
 
 
 
 
Александр
 
 
04:58
Я брал бонус только в слоте Yeti battle of greenhat peak
 
 
 
Екатерина
 
 
04:59
К сожалению, я вынуждена покинуть наш диалог. Разговор продолжит моя коллега. 
 
 
 
Ксения
 
 
05:00
Здравствуйте, Александр! Мне нужно несколько минут, чтобы уточнить информацию по данному. Оставайтесь, пожалуйста, на связи.
 
 
 
Александр
 
 
04:59
Он дал рублей 250, которые тут же отмыл играя по 100 руб
Ну так что?
 
Есть тут кто?
 
 
 
Ксения
 
 
05:07
Спасибо за ожидание, Александр.
Я передам запрос на проверку данной ситуации, хорошо. Ответ придет Вам на электронную почту, договорились?
 
 
 
Александр
 
 
05:09
Ок! Ноя уже публикую эту ичтрию по казино - форумам. Со всеми скринами.
 
 
 
Ксения
 
 
05:12
Конечно, Вы в праве это сделать, но, судя по всему, произошел технический сбой, такое иногда может случаться. Я передам запрос, чтобы разобраться в ситуации и исправить ее.
Александр
 
 
05:14
Возможно и может. Но  испорчено настроение и удовльствие от игры...
 
И кстати, обьясните мне, что за бонус появился в разделе промо после "Yeti battle of greenhat peak" ?
05:15
Я ведь больше никаких бонусов не брал....???
 
Ставки меня не интересуют...
 
Что это за бонус которой я не брал...а он появился ???
Ксения
 
 
05:19
Вы использовали только один бонус, в слоте  Yeti Battle of Greenhat Peak. После того, как Вы открутили все фриспины, Вы приступили к отыгрышу данного бонуса.

В процессе отыгрыша бонуса сначала ставки совершаются с реального баланса, а выигрыш зачисляется на бонусный, после того, как на реальном не остается средств - игра ведется на бонусные средства. И так до тех пор, пока бонус не будет отыгран и средства не перейдут на реальный баланс.

 
 
 
Александр
 
 
05:21
У вас все хорошо????? Я взял бонус за 2к , а депнул 5к. Что поиграть подольше...
05:22
Я это так понимаю, что это кидок с вашей стороны. Жаль, 2 года все было отлично...а тут такое...Прощайте
04
03
02
 

 

Создатель темы Размещено : 29/12/2018 05:25
Cronic reacted
dimanzhiv
 dimanzhiv
Illustrious Member Admin

Сломал мозг, но все равно ничего не понял.

Размещено : 29/12/2018 08:29
snvosk reacted
LAST-Mikhail
 LAST-Mikhail
Illustrious Member

..у меня была такая хуйня только в рулетки...дрочу че-то по маленькой..и случайно рили 80р поставил на 22-хуякс он кидает 22-тут же выскакивает ошибка..И удивительно на экране выйгрыш стоит 2700 а к балансу не прибавился..Я балбес нет чтоб запостить..обновляю страничку..а мне хуй..и причем баланс на 80р уменьшили..Играть дальше не стал..стук в чат..пока шурум-бурум..но выйгрыш засчитали..спустя сутки

Размещено : 29/12/2018 08:51
Cronic reacted
snvosk
 snvosk
Honorable Member

Так пока даже не разобрались? Сразу выводы что наебали?  

Думаю моральный ущерб надо еще затребовать, вдруг-)))

Размещено : 29/12/2018 09:31
LAST-Mikhail reacted
Cronic
 Cronic
Illustrious Member

Странная хрень... У меня такого не бывало. Пускай 10к начисляют реально. За моральный ущерб)

Размещено : 29/12/2018 11:44
LAST-Mikhail reacted
Opcode
 Opcode
Noble Member

Странная и крайне обидная - депнул последнюю пятеру и на последний спин что-то дало и тут такая херь. Ответа на почте пока нет

Создатель темы Размещено : 29/12/2018 13:09
Cronic and LAST-Mikhail reacted
PRITONTHECREATOR
 PRITONTHECREATOR
Trusted Member

Частая хуйня когда вагер есть. Получается что ты сделав последний спин опустил свой баланс до 0, следовательно вагер слетает вместе с бонусным баблом или как то так, уже видел такое

Размещено : 29/12/2018 18:05
Opcode
 Opcode
Noble Member

Так! Вагера не было . До нуля не опустил- см скрины!

Эти 20 или 25 фриспинов по минималке дали всего рублей 250. Умножаем на х20 вагера. Итого надо открутить 5000... На балансе 5250.  Иду в слоты по 100-200...и быстро откручиваю этот вагер. 

Появляется надпись, что бонусные деньги перешли на баланс. Точно не помню в тот момент сколько было на балансе...3-4к...

Когда осталось 2к ...решил рискнуть по 200 в сакуру.

Она жрала. Осталось 160 руб. Ибо уже похуй - делаю последний спин по 160 руб. Падают две сакуры на 2 и 3 барабане. К счастью расширяются на весь барабан, дают 2 халявных спина. Бонуса не дали. Но накидали 7к с чем то...

Я счастлив - отмазал деп 5000...

Но тут же, я ещё и спина не сделал, выскакивает окно, типа тех.ошибка. 

Ну такое бывало и раньше, у меня даже мысли не возникло скринить ....на балансе 7к с чем то..уже неплохо...

Нажимаю кнопку "ок". Слот сам по себе обновляется. На балансе - ничего нет. В истории игр - тоже пусто.

Настроение обосрано. Тех поддержка от иксов до сих пор молчит. 

Зато когда на той неделе занёс и вывел...уже утром позвонил манагеры и втюхивал плюшки. И пел песни моей успешности. А теперь тупо тишина. Вот тебе и топчик казино.

 

Создатель темы Размещено : 29/12/2018 22:12
Cronic reacted
Opcode
 Opcode
Noble Member

Всё ок! Casino X - топ! Мне просто пора нервы лечить(

Проблема решена)

07
06
05
Создатель темы Размещено : 29/12/2018 22:40
Cronic and LAST-Mikhail reacted
LAST-Mikhail
 LAST-Mikhail
Illustrious Member

..ну и чудно..В обще в данной ситуации виноват ВИТУС...из-за него все беды..А нервы лечить..я думаю еще рановато..когда дергаться глаз начнет ..ну и энурез проснется...вот первые симптомы что нервишки шалят..с наступающем..

Размещено : 30/12/2018 07:33
Cronic reacted
Cronic
 Cronic
Illustrious Member

С наступающим ребята!!!! Аааа прет то как xDDDD

ЩА взрывпакеты мутить будем. Потом видео прикалю...это вам не пятарды алкаша... Там ты что!!!!! 

Размещено : 30/12/2018 17:27
LAST-Mikhail reacted
Forum Jump:
  Предыдущая тема
Следующая тема  
Поделиться: