Уведомления
Очистить все
С 8 на 9 октября я занес в данном казино более 400к в реактунз, из которых в итоге осталось 150. Набил статус GRAND и получил ответ, что данный статус позволяет выводить до 150к в день. Зарегистрировался в данном казино исключительно после прочтения поста от dimanzhiv-a ( ты как то брал мою историю мфо займов с форума ттра для своего поста, на ттрфоруме я с 2015, ник такой же)
Ни одного бонуса не брал, часть переписки текстом, без скринов, так как не был готов к подлянке, поехали:
9 октября
- Сотрудники казино самостоятельно отменили две мои заявки без объяснения причин.
- Для активации заявок попросили связаться со мной по телефону и связались. Оператор Ольга В звонке около 9 утра сказала все ок, ждите, до 12 часов дня заявки будут обработаны (верка уже пройдена)
-в 12 дня выясняется, что акк на проверке. Пишу на форум. Диманжив просит ждать. Ок ждем.
Ответы суппорта:
Ваши запросы на вывод средств будут проходить дополнительную проверку финансовым отделом.
Ваши запросы на вывод средств будут рассмотрены уже завтра с 10.00 по московскому времени.В чем состоит проверка?)
Карина
Данной информацией я не располагаю. Служба финансового отдела может проводить дополнительную проверку по финансовым операциям. Информация прописана в правилах и условиях Казино.Далее получаю два ИДЕНТИЧНЫХ письма с промокодом на 100 фриспинов в старберст по 5р, Вагер 40 ( мат ожидание от фриспинов 500р - Вагер около 20к, ну вы поняли, зачем). Кому нибудь от них еще приходило два письма с разницей в два часа?
10 октября -
Проверка закончена. Отвечают, что все бабки будут сегодня.
Выводят 60к, далее говорят, что после проверки для меня особые лимиты по 60к в день вместо заявленных 150 и вообще проверка до пяти дней. Иду в правила - там два дня.
Ответ сапорта - Согласно правилам Казино проверка может проводится (привет, грамматика) до 5 дней. Как правило, это происходит гораздо быстрее.
Далее прикладываю скрины.
P.s. Вы можете мне не верить без скринов, ваше право. На текущий момент остаются невыплачены 90к.
Личное мое Имхо- казино не должно быть в рейтинге.
Спасибо за внимание.
Создатель темы Размещено : 10/10/2018 22:23
Cronic reacted
Сам сталкивался с этими казино, что рокс, что фрэш. С роксом помог Диман ускорить выплату. Специально затягивают выплаты и мне тоже ставили лимиты выплат по 60к, в итоге вывели. Я после такого вообще забыл про все казино и больше не намерен играть в азартные игры.
дождись выплату и забудь про это казино.
Создатель темы Размещено : 10/10/2018 23:03
Отлично, не луди, в любом случае тебе все выведут, завтра как бездари проснутся, отпишусь.
Размещено : 11/10/2018 01:18
Про то что Фреш помойка я знал... Есть тут тема на форуме с их правилами... х3 от всех депозитов.... Рокс по идее ихняя контора же.
Размещено : 11/10/2018 12:31
- Да действительно сотрудник саппорта некорректно в переписке указал время на рассмотрение выплаты. По правилам время на рассмотрение до 48 часов, а не до 5 дней. Но решение по выплате было принято финансовым отделом в течении суток, что укладывается в правила. Приношу свои извинения за ошибку оператора. Полагаю этот вопрос снят.
- Игрок утверждает что занес более 400000 рублей. Это неправда. Речь идет об абсолютно других суммах. Запросите у игрока скрины о пополнении его счета и посмотрите сами.
- Сотрудники казино самостоятельно отменили две мои заявки без объяснения причин. - Неверно. Заявки были отменены в связи с отсутствем верификации аккаунта ( номер телефона). До прохождения верификации выплаты не производятся. После прохождения верификации выплаты необходимо запросить заново (это технический момент) В ближайшее время будет подключен сервис автоматической верификации номера, и процедура упростится.
- Далее получаю два ИДЕНТИЧНЫХ письма с промокодом на 100 фриспинов в старберст по 5р. - Возникла ошибка сегментации при рассылке. Сервис исправлен.
- Выводят 60к, далее говорят, что после проверки для меня особые лимиты по 60к в день вместо заявленных 150 и вообще проверка до пяти дней. Иду в правила - там два дня. и вообще проверка до пяти дней. - Как уже писал выше - это описка оператора. Проверка до 48 часов. ( по данному клиенту проверка заняла 24 часа) Выводят 60к, далее говорят, что после проверки для меня особые лимиты по 60к в день вместо заявленных 150: 1. Не заявленных 150, а до 150.
- По данному клиенту была отмечена крайне странная манера игры, что вызвало обоснованные подозрения у гейм провайдера. Но мы, не дожидаясь окончания анализа со стороны гейм провайдера, начали проводить выплаты. Дополнительно для клиента с таким маленьким депозитом, как у этого пользователя действуют ограничения со стороны платежной сис
Размещено : 11/10/2018 13:05
Занес, это значит выиграл, а не пополнил. Странная манера - это я мисскликнул в реактунз и ебанул по максбету и первым спином выдало х100. Ну прям оооооочень странная манера, ебаный читер.
Ограничения со стороны платежной системы это смешно. Когда в чате говорят, что с вашим статусом доступно 150 к в день. Где в правилах указано про ограничения? Написано до 5кк в месяц, все.
Отменили две заявки из трех. Почему не отменили третью?)
Остаюсь при своем Имхо- казино не достойно существовать в рейтинге. Плюс человек выше подтвердил мои слова про затягивания и ограничения.
А также хочу обратить внимание на скриншоты, где я узнаю про выплаты:
-Все три заявки будут обработаны?
-в указанное время ваши ЗАЯВКИ будут обработаны.
-Сегодня, верно?
-Да
Всем спасибо за внимание, диманживу спасибо за уделенное время и силы.
Создатель темы Размещено : 11/10/2018 13:19
Cronic reacted